Andrew Wilson, diretor executivo da Electronic Arts, reconheceu que a grande quantidade de problemas que surgiram no lançamento de Battlefield 4 provocaram uma situação inaceitável para a companhia e para a própria equipa de desenvolvimento, que desde então tem vindo a trabalhar para que os jogadores tenham o jogo que merecem.
"Foi um problema do cliente, não dos servidores," disse Wilson em entrevista. No entanto ele insistiu que neste momento "o jogo funciona muito bem, e as pessoas estão se divertindo com ele. Eu continuo a jogá-lo."
Sobre as causas que levaram o jogo a esta situação, e apesar de Wilson não justificar esses erros, relembra que Batllefield 4 é um título muito ambicioso com "64 jogadores no multiplayer, mapas gigantescos, 1080p e o Levolution, que mudaram o desenho do jogo de formas muito diferentes." Por isso, referiu, "existem sempre aspectos que se podem perder durante o ciclo de desenvolvimento. E foi precisamente isso que aconteceu com Battlefield 4."
